반품 사유에 따라 배송비가 달라집니다. 제품에 이상이 있거나 파손되어 배송되었을 경우는 보베베에서 부담을 하지만, 구매자의 변심 등 개인적인 이유로 교환이나 반품을 원하실 경우 배송비를 부담하셔야 합니다.

*고객 변심에 의한 교환/반품 시 배송비

-교환 : 재 배송비용+반송비용 = 6,000원

-반품 : 초기 배송비(무료배송 포함)+반송비용 = 6,000원

*반품(환불)이 불가능한 경우

-제품 또는 사은품이 개봉 및 훼손되거나 분실된 경우

-제품 수령일로부터 90일이 경과한 경우 고객 변심 및 주문 착오에 의한 반품(환불)은 제품수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

결제 기준 결제 금액이 3만원 이상일 경우 배송료가 무료이며, 최종 결제액이 3만원 미만 일 경우 배송료 3,000원이 추가됩니다.

(도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 청구됩니다)

[반품 주소지]

(14922) 경기도 시흥시 은계남길 32 (은행동 672-2) 성강해오름 지식산업센터 612호 

*반품시 고객센터(031-312-1778)로 전화로 주시면 해당 택배기사님이 고객님 댁으로 방문하시도록 접수해 드립니다.

임의로 반송하시면 교환이나 반품이 불가하오니 반드시 고객센터로 전화 주시기 바랍니다.

당일 오후 3시전까지 주문(결제완료)된 건은 평균 2~3일 이내에 배송됩니다.

(토요일, 공휴일 제외) 단, 도서지역은 2~4일 소요됩니다.

언제나 빠른 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.

회원이신 경우 로그인 하신후 MY PAGE(마이 페이지)클릭후 주문내역을 클릭하시면 주문하신 내용이 나옵니다.

비회원이신 경우 홈페이지 상단 ORDER 클릭후 주문내역 클릭 이름과 주문번호를 넣어주시면 확인 가능합니다.

로그인 후 홈페이지 상단의 MY PAGE(마이페이지) 클릭후 왼쪽 하단 부분에 회원탈퇴하기 버튼이 있습니다.

<유의할점>

*회원혜택 상실안내

회원탈퇴 시 보유하고 계신 쿠폰과 적립금, 구매내역이 자동 소멸됩니다.

*개인정보 삭제안내

회원님의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 즉시 삭제 됩니다.

단,전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 동법 시행령에 의하여 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년,대금결제 및 제화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존됨을 알려드립니다.

회원님의 개인정보는 삭제되나, 회원으로 활동하셨을 때 작성하셨던 게시물과 코멘트는 삭제되지 않습니다.